Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como a Lunora recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores ao visitar ou realizar compras no website.

1. Dados recolhidos

Ao utilizar o site, poderemos recolher as seguintes informações:

• Nome completo
• Endereço de email
• Morada de envio e faturação
• Número de telefone
• Dados necessários ao processamento de pagamentos

Adicionalmente, podem ser recolhidos dados automáticos como:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de navegação

2. Finalidade dos dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Processamento e envio de encomendas
• Comunicação com o cliente
• Melhoria da experiência de navegação
• Cumprimento de obrigações legais

3. Partilha de dados

A Lunora não vende nem partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos
• Serviços de envio e entrega
• Cumprimento de obrigações legais

4. Segurança

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

5. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, permitindo guardar preferências e analisar o comportamento de navegação.

O utilizador pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas definições do seu navegador.

6. Direitos do utilizador

Nos termos da legislação aplicável (RGPD), o utilizador tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Solicitar a correção ou eliminação dos dados
• Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados

Para exercer estes direitos, deverá contactar-nos através do email indicado abaixo.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.

8. Alterações

A Lunora reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

9. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou tratamento de dados, poderá contactar através de: lunora.pt@gmail.com