Termos e Condições

Bem-vindo à Lunora. Ao aceder a este website e ao realizar uma compra, concorda com os presentes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta antes de utilizar o site.

1. Identificação

A loja online Lunora dedica-se à venda de joias em aço inoxidável com banho PVD.

2. Produtos

As imagens apresentadas são ilustrativas e podem apresentar ligeiras variações de cor ou detalhe. Todas as descrições são feitas com o máximo rigor possível.

3. Preços

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. A Lunora reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio.

4. Encomendas

Após a confirmação do pagamento, a encomenda será processada. A Lunora reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de erro técnico ou rutura de stock.

5. Pagamento

Os pagamentos podem ser efetuados através dos métodos disponíveis no site no momento da compra.

6. Envios

As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente. O prazo de envio pode variar consoante a disponibilidade do produto e a localização.

7. Devoluções e Trocas

O cliente pode solicitar troca ou devolução no prazo de 14 dias após a receção da encomenda.

Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.

Não são aceites devoluções de:

• Produtos usados
• Produtos personalizados (se aplicável)

Os custos de envio associados à devolução ficam a cargo do cliente.

8. Cuidados com as peças

As peças devem evitar contacto com perfumes, cremes ou produtos químicos para garantir maior durabilidade.

9. Responsabilidade

A Lunora não se responsabiliza por danos resultantes de uso indevido dos produtos.

10. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos deste site (imagens, textos, identidade visual) são propriedade da Lunora e não podem ser utilizados sem autorização.

11. Alterações

A Lunora reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento.

12. Contacto

Para qualquer questão, o cliente poderá entrar em contacto através do email indicado no site.